Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend kurz AGB) gelten für die Durchführung von Verträgen über die von medudy GmbH, Nobistor 16,22767 Hamburg, vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Felix Leimer, Felix Stockmar, Lucas Amadeus Krauße (nachfolgend kurz medudy oder wir genannt) angebotenen Leistungen.
1.2 Die Bedingungen gelten für alle Teilnehmer (nachfolgend kurz Kunde oder Sie) der vorgenannten Leistungen unabhängig davon, ob diese sich persönlich anmelden und die Kosten tragen oder die Anmeldung durch Dritte insbesondere Rechnungsempfänger erfolgt. Sie gelten sowohl für Verbraucher als auch Unternehmer und Selbständige.
Im Geschäftsverkehr mit Unternehmen werden diese AGB mit dem ersten Vertragsschluss auch für die laufenden Geschäftsbeziehung einbezogen, ohne dass es einer zusätzlichen Einbeziehung bedarf.
1.3 Einige Funktionen und Inhalte stehen dem Kunden kostenlos zur Verfügung. Kostenpflichtige Dienste sind eindeutig als solche ausgewiesen und können gegen Zahlung der jeweils vorgesehenen Entgelte oder Preise in Anspruch genommen werden.
2. Erstellung eines Nutzerkontos
2.1 Der Kunde kann bei medudy ein einfaches Nutzerkonto kostenlos anlegen. Dazu muss er seine E-Mail-Adresse in das Anmeldeformular eingeben, ein frei wählbares Passwort bestimmen und diese AGB sowie Datenschutzbestimmungen akzeptieren. Die folgenden Daten werden nach erfolgreicher Verifizierung des Accounts verpflichtend abgefragt: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Geschlecht, Position (Student:in, Assistenzärzt:in, Fachärzt:in), Fachbereich. Jeder Kunde darf sich nur einmal registrieren. Voraussetzung für die Eröffnung eines Nutzerkontos ist die Volljährigkeit des Kunden.
2.2 Nach Absenden des ausgefüllten Anmeldeformulars erhält der Kunde eine automatisch generierte E-Mail, die mit einem Hyperlink versehen ist, über diesen er sich/die E-Mail-Adresse authentifizieren kann.
2.3 Der Kunde ist verpflichtet, ein ausreichend sicheres Passwort zu wählen und dieses Geheim zuhalten. Sobald der Kunde davon Kenntnis erlangt hat oder hätte erlangen müssen, dass sein Passwort einer dritten Person zugänglich ist, muss er das Passwort unverzüglich ändern.
3. Vertragsschluss
Der Vertragsschluss zwischen dem Kunden und medudy erfolgt online über die Website von medudy.
3.1 kostenlose Nutzung
Der Vertragsschluss bzgl. einer kostenlosen Nutzung der Website von medudy erfolgt im Rahmen der Registrierung, indem der Kunde seine Registrierung bestätigt.
3.2 zahlungspflichtige Inhalte
a. Durch Klicken auf die Schaltfläche „kaufen“ oder „zahlungspflichtig bestellen“ im Bereich „Warenkorb/Kasse“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Produkte/Dienste ab. Die Bestellung kann nur abgeschickt werden, wenn Sie zuvor durch Setzen eines Häkchens bestätigen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und akzeptieren.
b. Nach Abgabe Ihrer Bestellung erhalten Sie vom System eine Bestätigung per E-Mail, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese E-Mail dient lediglich der Zusammenfassung der Bestellungsdetails und stellt noch nicht die Annahme durch uns dar. Der Vertrag zwischen Ihnen und medudy kommt erst durch gesonderte Annahmeerklärung unsererseits zustande, welche als Auftragsbestätigung per E-Mail versendet wird.
c. Ist ein bestelltes Produkt/ Dienst nicht verfügbar, teilen wir dies unverzüglich mit. Ein Vertragsschluss über das nicht verfügbare Produkt erfolgt nicht.
3.3 Abonnements
a. Durch Klicken auf die Schaltfläche „abonnieren“ oder „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des entsprechend ausgewählten Abonnements ab. Die Bestellung kann nur abgeschickt werden, wenn Sie zuvor durch Setzen eines Häkchens bestätigen, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen haben und akzeptieren.
b. Nach Abgabe Ihres Angebots erhalten Sie vom System eine Bestätigung per E-Mail, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Diese E-Mail dient lediglich der Zusammenfassung der Bestellungsdetails und stellt noch nicht die Annahme durch uns dar. Der Vertrag zwischen Ihnen und medudy kommt erst durch gesonderte Annahmeerklärung unsererseits zustande, welche als Auftragsbestätigung per E-Mail versendet wird.
4. Durchführung
4.1 medudy bietet in erster Linie on-demand-Videos zur Eigenständigen Durcharbeit und Fortbildung. Die Inhalte stehen den Kunden je nach abgeschlossenem Vertrag zur Verfügung und können von diesen online abgerufen werden.
4.2 Bei zertifizierten Kursen ist es möglich, nach Durcharbeit der Fortbildungs-Videos online einen Test zu absolvieren und so CME-Punkte zu erhalten. Die dadurch gesammelten CME-Punkte werden von medudy an die jeweils zuständige Ärztekammer gemeldet.
4.3 Die Veranstaltung/ Fortbildung wird entsprechend den veröffentlichten Programminhalten, den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und den anerkannten Regeln der Technik durchgeführt.
4.4 medudy behält sich bei Live-Verantaltungen den Wechsel von Referenten/Dozenten, Änderung im Programmablauf vor, sofern dies das Veranstaltungsziel nicht grundlegend verändert oder gefährdet.
4.5 Ein Anspruch auf Durchführung einer Veranstaltung durch einen bestimmten Referenten besteht nicht. Auch soweit Veranstaltungen als Präsenzveranstaltungen geplant oder angekündigt sind, können diese auch auf Online-Veranstaltungen umgestellt und abgehalten werden. Dies gilt insbesondere dann, wenn Präsenzveranstaltungen aufgrund von gesetzlichen Vorgaben oder behördlichen Auflagen nicht oder nur mit unverhältnismäßig hohem Aufwand am geplanten Ort durchgeführt werden könnten. Ein Sonderkündigungsrecht des Kunden in diesen Fällen besteht nur dann, wenn es diesem technisch unmöglich und damit unzumutbar wäre, diese Art der Veranstaltung zu nutzen.
5. Bereitstellung von Inhalten
5.1 medudy stellt bestimmte Inhalte auf Servern/ Root-Servern oder anderem Speicherplatz bereit. medudy übernimmt im Rahmen der Bereitstellung keine Garantie oder Haftungsansprüche hinsichtlich der Verfügbarkeit, Funktionalität oder Sicherheit dieser Geräte. Die Nutzungsbedingungen der Anbieter sind einzuhalten.
5.2 Alle bereitgestellten Dateien werden sorgfältig auf Funktionalität und Freiheit von schädlichen Softwareinhalten geprüft. Für das Herunterladen und/ oder die Nutzung solcher Inhalte ist die Prüfung durch sog. Virenscanner durch den Kunden zwingend zu vollziehen. medudy übernimmt keine Haftung für durch schadhafte Software entstandenen Schäden und/ oder Folgeschäden.
5.3 Bestimmte Inhalte erfordern bei den Kunden die Installation spezifisch notwendiger Software (z. B. erfordert ein im PDF-Format bereitgestelltes Dokument zur Ansicht die Nutzung einer PDF-Software). In gewissen Fällen werden dann Hyperlinks zu den Internetseiten der Anbieter angeboten. Aus der Nutzung des Hyperlinks ergeht kein Rechtsanspruch gegen medudy, insbesondere übernimmt medudy keine Gewähr für die durch den Fremdanbieter angebotene Software/ Inhalte. Die für die Inhalte eventuell notwendige Software ist in der jeweils aktuellsten Version erforderlich.
6. Pflichten des Kunden
6.1 Der Kunde ist für die Informationen verantwortlich, die an medudy gegeben werden, sowie für die Nutzung der Dienstleistungen und die Vertraulichkeit der Zugangsinformationen. Der Kunde stimmt zu, die Dienstleistungen innerhalb der Grenzen der Regelungen des Vertrags, der ABG und der anwendbaren Gesetze und Bestimmungen, inklusive der Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO), zu nutzen.
6.2 Der Kunde garantiert, dass alle Informationen, die er medudy zur Verfügung stellt, in jeder Hinsicht richtig und vollständig sind. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Informationen und Dienstleistungen von medudy teilweise oder ganz an dritte Parteien, andere als die Nutzer, zu verleihen, zu verkaufen, in jeglicher Form verfügbar zu machen oder zu vermarkten, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von medudy.
6.3 Die Pflicht zur Zahlung der Kosten durch den Kunden bleibt unabhängig von der Nutzungsrate der Dienstleistungen von medudy durch Kunden und Nutzer bestehen.
7. Zahlung und Gebühren
7.1 Rechnungen werden vorwiegend per E-Mail verschickt oder sind im jeweiligen Nutzerprofil abrufbar. Rechnungsbeträge enthalten die jeweils geltende Umsatzsteuer, sofern nicht explizit anders ausgewiesen. Rechnungen von medudy müssen innerhalb von 14 Tagen bezahlt werden, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
7.2 Ist keine Zahlung auf Rechnung vereinbart, ist der Betrag sofort nach Vertragsschluss fällig und per Kreditkarte oder über von uns angebotenen Zahlungsarten im Voraus zu entrichten.
7.3 Die Gebühren für ein abgeschlossenes Abonnements sind monatlich im Voraus über die von uns angebotenen Zahlungsmittel zu entrichten.
7.4 Sollte der Kunde seiner Zahlungsverpflichtung nicht (rechtzeitig) nachkommen, kann medudy den Zugang zu den angebotenen Dienstleistungen nach vorheriger Mahnung an den Kunden sperren. Bei Zahlungsversäumnis ist medudy nach vorheriger Mahnung zudem dazu berechtigt, den Vertrag mit dem Kunden ohne Kündigungsfrist unverzüglich zu beenden, ohne dass der Kunde dadurch davon befreit wird, seine ausstehenden Rechnungen zu begleichen.
8. Widerruf
8.1 Verbrauchern steht entsprechend den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Das Widerrufsrecht besteht nach Maßgabe der gesetzlichen Regelungen. Über das Recht und seine Folgen wird in den schriftlichen Einzelverträgen gesondert förmlich belehrt und informiert, sowie ein optionales Muster für die Erklärung des Widerrufs bereitgestellt.
8.2 Wird vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, ist für bereits gezogene Nutzungen Wertersatz zu leisten. Dieser richtet sich nach dem Fortschreiten der Veranstaltung und bezieht sich auf den Gesamtpreis des Produkts/ Dienstes.
8.3 Dem Kunden bleibt es unbelassen, den Nachweis zu erbringen, dass die ersparten Aufwendungen höher sind als in den Stornokosten pauschalisiert bzw. von der medudy angegeben.
9. Gewährleistung Haftung
9.1 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
9.2 Gegenüber Unternehmer gilt:
a. Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate.
b. medudy haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften. Für einfache Fahrlässigkeit haftet medudy nur bei Verletzung einer sog. Kardinalpflicht (d.h. einer solchen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Entsprechendes gilt für Pflichtverletzungen eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von medudy.
c. Die Haftung von medudy ist im Falle einer Verletzung sog. „Kardinalpflichten“ (vgl. b.) auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde. Dies gilt nicht, wenn es sich um Schadensersatzansprüche wegen einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt.
9.3 medudy wird die Plattform soweit möglich ununterbrochen zur Verfügung stellen. Aufgrund von Wartungsarbeiten oder Störungen außerhalb des Verantwortungsbereichs von medudy kann es zu geringfügigen Unterbrechungen kommen. Ansprüche daraus bestehen nicht, sofern die störungsfreie Nutzungszeit wenigstens 90% beträgt. Über Wartungsarbeiten und deren Dauer wird medudy den Kunden rechtzeitig (spätestens 3 Tage) vorher informieren.
10. Laufzeit und Kündigung
10.1 Die Kündigung und/oder Löschung kostenloser Accounts ist jederzeit ohne Einhaltung einer Frist möglich.
10.2 Eine ordentliche Kündigung des Vertrages ist nicht vorgesehen, sofern bestimmte Laufzeiten vereinbart wurden. Die Kündigung hat dann mit einer Frist von einem Monat vor Ende der vereinbarten Laufzeit zu erfolgen. Erfolgt eine Kündigung nicht oder nicht rechtzeitig, verlängert sich die Laufzeit automatisch auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.
10.3 Die Kündigung aus wichtigem Grund (außerordentliche Kündigung) bleibt beiden Parteien vorbehalten. Ein besonderer Grund, der eine außerordentliche Kündigung durch die medudy begründet, liegt vor, wenn der Kunde gegen die Pflichten aus dem Vertrag, den AGB oder den Nutzungsbedingungen vorsätzlich oder grob fahrlässig verstoßen. Hierzu zählen insbesondere: wenn die Zahlung nicht oder nicht pünktlich vorgenommen wird, der gemeinsame Unterricht gestört wird, oder andere gesetzliche Regelungen verstößt.
11. Laufzeit und Kündigung
Medudy bietet die Möglichkeit, sich mit anderen Nutzern auszutauschen und zu interagieren, insbesondere Fragen unter den Videos von medudy zu stellen bzw. diese zu beantworten. Dabei werden verschiedene Informationen (Name, Vorname, Jobitel) für andere Nutzer ersichtlich.
12. Urheberrechte
12.1 Wir haben an allen Bildern, Filme und Texten, die auf unserer Website veröffentlicht werden, Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet. Gleiches gilt für die zur Verfügung gestellten Lernmaterialien.
12.2 Alle Urheberrechte und Rechte Geistigen Eigentums an der Dienstleistung, der Plattform und allen Online-Lernmaterialien bleiben ausschließlich bei medudy und/oder seinen Lizenzgebern. Durch diese AGB findet in keiner Weise ein Transfer des Urheberrechts oder der Rechte Geistigen Eigentums statt. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Software und/oder Inhalt von medudy zu reproduzieren, weiterzugeben und/oder anderweitig zu nutzen oder öffentlich zu machen, ohne dafür eine schriftliche Einverständniserklärung von medudy eingeholt zu haben.
12.3 Soweit der Kunde Beiträge/ Informationen auf der Plattform hochlädt, garantiert dieser selbst Urheber zu sein oder die erforderlichen Nutzungsrechte zu besitzen. Soweit medudy einen Verstoß hiergegen feststellt, ist medudy berechtigt die Daten zu löschen. Der Kunde stellt medudy von sämtlichen Ansprüchen Dritte bei einem derartigen Verstoß frei.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
13.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
13.2 Wenn Sie Kaufmann sind und Ihren Sitz zum Zeitpunkt der Bestellung in Deutschland haben, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von medudy. Im Übrigen gelten für die örtliche und die internationale Zuständigkeit die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
14. Schlussbestimmungen
14.1 medudy nimmt an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil.
14.2 medudy behält sich vor, diese AGB aus sachlichem Grund zu ändern (z. B. wegen Änderungen der Rechtslage oder des eigenen Angebots, technischer Fortentwicklungen u. Ä.). Dies gilt insbesondere dann, wenn neue Angebote von medudy neue Regelungen erfordern.
14.3 Die geänderten AGB werden dem Kunden vorab per E-Mail oder mittels einer anderen geeigneten Form zugesandt. Widerspricht der Nutzer den geänderten AGB nicht innerhalb von vier Wochen, gelten sie als angenommen. Im Fall eines Widerspruchs kann medudy das Nutzerkonto des Nutzers sperren, wobei bereits geleistete Zahlungen anteilig im Verhältnis zur Restlaufzeit erstattet oder eingestellt werden. Auf diese Rechtsfolgen wird medudy in der E-Mail mit den geänderten AGB gesondert hinweisen.
Muster für die Widerrufsbelehrung bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen mit Ausnahme von Verträgen über Finanzdienstleistungen
(Fundstelle: BGBl. I 2013, S. 3663 – 3664)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Medudy GmbH, Nobistor 16, 22767 Hamburg, info@medudy.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.